Техподдержка
Техподдержка оказывается действующим клиентам при наличии проблемы с работой функционала, доступностью сайта и т.п. по электронной почте.
Единая почта по всем направлениям:
2190880@mail.ru
Если у вас проблема с сайтом или какие то сложности, которые потребуют полной включённости специалиста на длительное время, отправьте заявку на электронную почту, подробно опишите:
- что и где произошло (!!!) укажите ссылку, приложите скриншот или фото,
- что вы делали перед тем как это случилось.
От точности и полноты описания ситуации зависит то, как быстро мы поймём суть проблемы, найдём причины и сможем предоставить для вас полноценное решение, а не будем тратить ваше и наше время на пересылку кучи писем с уточняющими вопросами.
| Внимание! Ответы на большинство вопросов, можно получить в разделах "Инструкции", "Советы". |
Для решения некоторых вопросов, нашим специалистам может потребоваться подключение к вашему компьютеру. Для данных целей используются только программы удалённого доступа:
Заранее скачайте и установите программы. Если работаете с ними впервые, изучите как они работают.